“市场营销就是在适当的时间;适当的地方以适当的价格;适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”不妨将市场营销这个定义套用到电话营销中。因为它和其他营销手段的目的都是一样的,营是手段和过程,销是目的。
电销系统是讯呼技术根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而开发的营销系统。
进行电话营销,首先要有数据,数据是电话营销重要的基础。电话营销公司,他们接到项目的前提任务就是进行数据清洗、核实工作。所以说,如果企业要进行电话营销,首先要重视数据库的建立。
营销电话营销外呼系统软件批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。
既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。在呼叫客户的同时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,一边外呼一边记录的客户信息会与沟通记录一起形成专属的客户档案记录在系统库中。
企业收集客户信息,特别是交易信息,才能知道每个客户分别贡献的价值,基于客户状态把目标群体分为意向、签约、沉默、流失四大不同类别。销售人员可以根据每个阶段的不同,给予不同的服务和关注度。
营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核等方面发挥重要作用。